Le Mans : Place de la RĂ©publique
Agir en prévention... contre les violences au travail
La Caisse générale de sécurité sociale (CGSS) de la Martinique a développé un outil qui permet aux entreprises de s’autoévaluer sur les violences au travail et de mettre en œuvre des  actions pour progresser.
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Cet outil « ARR-TEXT : Anticiper - Réguler - Réparer la Violence EXTerne » propose une démarche de prévention qui tourne autour de 5 axes :
- L’analyse systématique des agressions et des incivilités ;
- L’organisation du travail et la gestion de la relation avec les clients ;
- L’aménagement et la sécurisation des lieux de travail ;
- La formation du personnel ;
- La prise en charge médico-psychologique et sociale, et l’accompagnement judiciaire des victimes.
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Pour en savoir plus :
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