Le Mans : La cathédrale Saint Julien
Comment préserver la santé des salariés dans les Drives ?
Ce document propose un ensemble de préconisations afin d’améliorer les conditions de travail et de préserver la santé des salariés dans ce secteur nouveau et évolutif. Celles-ci sont de plusieurs ordres :
• Anticiper l’activité humaine au sein de la structure et adapter l’organisation si possible dès la conception,
• Réduire les déplacements des salariés en optimisant le circuit de livraison et en orientant le client vers une place de stationnement au plus près de la porte,
• Veiller à répartir la charge de travail de manière à réduire les effets liés à la pression temporelle, à l’atteinte des objectifs, à la « surcharge cognitive », notamment en maitrisant les différents signaux (sonores et lumineux),
• Concevoir des espaces de travail sécurisés et confortables au niveau technique (racks dynamiques, armoires réfrigérées, chariots et matériels adaptés...) et organisationnel (placement des produits en fonction de la fréquence de rotation, privilégier une rotation entre les activités et les zones de travail,...),
• Mettre à disposition des équipements personnalisés adaptés (tenues chaudes, chaussures coquées,...).
Sans être exhaustif, ce document permet de fournir aux entreprises des repères pour identifier et prévenir les risques auxquels peuvent être soumis leurs salariés. En cela, il constitue une aide pour poursuivre une réflexion sur la démarche de prévention en collaboration avec les différents acteurs de l’entreprise.
APST Centre Val de Loire - CARSAT Centre Val de Loire - Direccte Centre Val de Loire - Ministère du Travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social - 12/2016 - 20 pages.
Rubrique : Prévention / Généralités
